Produktionszeit, Versand und Retouren

Wir sind in Slowenien, Europa, ansässig. Wir versenden Produkte international in die ganze Welt.

Artikel werden vollständig versichert weltweit mit Expressversand verschickt und erfordern eine Unterschrift bei Lieferung.

Wenn ein Paket verloren geht, gestohlen wird oder auf andere Weise nicht an den Kunden geliefert wird, sind alle unsere Pakete zu 100 % versichert, was bedeutet, dass wir (in den oben genannten Fällen) das Produkt neu herstellen noch einmal und liefern Sie es rechtzeitig an den Kunden.

Das Paket wird ohne zusätzliche Kosten für den Kunden versendet.

EU 1-3 Werktage

NICHT EU 2–10 Werktage

Produktionszeit

Alle unsere Stücke werden von Hand gefertigt und erfordern eine unterschiedliche Produktionszeit von 6-8 Wochen, bevor die Artikel an Sie versendet werden. Um ein maßgeschneidertes Stück zu erstellen, das perfekt zu Ihnen passt und nach Ihren Wünschen gefertigt wird, bedenken Sie bitte, dass es etwas länger dauern kann. Wir werden Sie jedoch fortlaufend über den Prozess informieren. Wenn Sie Ihre Bestellung überstürzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf sowie bei weiteren Fragen.

• Wir werden Ihr Stück in Produktion geben, sobald die Zahlung eingegangen ist.

• Die Herstellung dauert in der Regel ca. 6-8 Wochen. Die Fertigstellung einiger Artikel kann je nach Verfügbarkeit der Steine und Komplexität des Designs mehr Tage in Anspruch nehmen.

• Wenn Sie es als Geschenk verschicken, teilen Sie uns bitte die Adresse des Empfängers und Ihre persönliche Nachricht an den Empfänger mit. Wir senden es direkt mit einer Geschenkkarte und einer Verpackung an sie.

Versand

Alle Bestellungen werden per Expressversand verschickt, der ca. 2-10 Werktage zu den meisten Zielen weltweit, innerhalb Europas 1-3 Werktage.

Zollsteuer & Aufgaben

Bitte überprüfen Sie die Einfuhrsteuergrenzen Ihres Landes. Zum Beispiel werden die meisten Waren im Wert von 800 US-Dollar oder weniger zollfrei in die USA eingeführt.

Zusätzliche Informationen

• Alle geschätzten Lieferzeiten basieren auf realen Daten, die aus früheren Bestellungen stammen. Es handelt sich um ungefähre Zeitangaben und dienen nur als Referenz.

• Die Lieferzeiten für Rahmen können sich an Feiertagen verlängern; Hersteller und Kuriere werden ihren Betrieb zu diesen Zeiten einschränken, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Der normale Service wird unmittelbar nach jedem Feiertag wieder aufgenommen.

• Nach dem Versand der Bestellung kann es einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Kuriers aktiv wird. Wenn die Informationen nicht auf der Website des Kuriers angezeigt werden, versuchen Sie es bitte in ein paar Stunden erneut.